1. 問題の内容
ホテルの利用者アンケート結果のレーダーチャートが与えられています。2021年の接客と部屋の得点差と、2018年の接客と部屋の得点差の平均を求める問題です。
2. 解き方の手順
まず、グラフから2021年の接客と部屋の得点を読み取ります。次に、2018年の接客と部屋の得点を読み取ります。それぞれの年について、接客の得点から部屋の得点を引いて差を計算します。最後に、2つの年の差の平均を計算します。
2021年の接客の得点は4.0点、部屋の得点は4.4点です。
2018年の接客の得点は3.3点、部屋の得点は4.1点です。
2021年の差は 点です。
2018年の差は 点です。
2つの年の差の平均は 点です。